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Kundendienst

+++CLOUD SERVER: Der Serverumzug unseres kostenlosen Cloud-Service in Deutschland ist abgeschlossen. Die Serverleistung ist erweitert. Bitte deinstallieren Sie die bestehende BERGHOCH App von Ihrem Gerät und installieren Sie die App erneut. Ebenfalls erstellen Sie bitte ein neues Benutzerkonto+++ Stand: 07. März 2017

Anleitung:
  
1. Löschen Sie die App auf Ihrem Smartphone. 
2. Installieren Sie die APP neu. Suchwort "BERGHOCH" im Google Play Store oder Apple App Store. 
3. Erstellen Sie unter "Registrieren" ein neues Benutzerkonto. (Das alte Benutzerkonto ist ungültig). 
Der Benutzername darf keine Umlaute ä, ö, ü oder Sonderzeichen und Leerschritte sowie "ß" enthalten! 
Ist die Registrierung fehlgeschlagen so kann durchaus der Name vergeben sein. Bitte ändern Sie den Namen oder ergänzen Sie Zahlen. 
4. Fügen Sie den Rekorder neu hinzu. 
  
5. Das neu erstellte Benutzerkonto kann ebenfalls für die Windows- und Mac-Software benutzt werden. 
  
Die alten Benutzerkonten konnten leider nicht übernommen werden. 


 

Youtube
Besuchen Sie unseren Youtube Kanal. Hier finden Sie einfach erklärte Videos zu unseren Produkten.
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Wissendatenbank
Unsere Wissensdatenbank bietet Ihnen Antworten zu den häufigsten gestellten Fragen.
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E-Mail
Über das BERGHOCH Ticket-System erreichen Sie unseren Kundendienst schriftlich, um Ihnen bei Probleme oder Fragen zu helfen.
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Chat
Der Kundendienst-Chat beantwortet Ihnen einfache Fragen schnell und unkompliziert Wochentags auf dieser Webseite.

 

Telefon
Persönlichen, telefonischen Kontakt bekommen Sie von Mo-Fr von 9 bis 17 Uhr unter 0231-4274067